Regulamin świadczenia usług Budżet Pro

1. Akceptacja warunków i wiek użytkownika

Korzystając z serwisu internetowego pod adresem budzetpro.pl oraz z usług świadczonych przez Budżet Pro Sp. z o.o., akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z serwisu ani usług. Z serwisu mogą korzystać osoby powyżej 16. roku życia. Osoba, która nie ukończyła 16 lat, może korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli zawierasz umowę w imieniu pracodawcy lub innej organizacji, oświadczasz, że posiadasz stosowne umocowanie do reprezentowania tej jednostki i wiązania jej niniejszym Regulaminem.

2. Podmiot świadczący usługi i kontakt

Administratorem i usługodawcą jest Budżet Pro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa. Kontakt: [email protected], telefon +48 22 307 24 85. Spółka prowadzi działalność edukacyjną i informacyjną w zakresie kompetencji finansowych i budżetu domowego. Nie oferujemy doradztwa inwestycyjnego, maklerskiego, podatkowego ani ubezpieczeniowego. Nie pośredniczymy w sprzedaży produktów finansowych. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem /privacy/.

3. Opis usług i zakres świadczenia

Świadczymy usługi edukacyjne i informacyjne dotyczące planowania budżetu domowego i porządkowania codziennych finansów. Usługi obejmują między innymi: konsultacje online lub telefoniczne, materiały dydaktyczne w formie kart pracy, arkuszy i krótkich poradników, struktury działań tygodniowych i miesięcznych, a także wsparcie informacyjne pomiędzy spotkaniami w uzgodnionym kanale komunikacji. Celem usług jest przekazywanie wiedzy i narzędzi do samodzielnej pracy. Decyzje finansowe podejmujesz samodzielnie, po rozważeniu ryzyka i swojej sytuacji. W ramach usług nie wymagamy udostępniania dostępu do rachunków bankowych i nie pobieramy wrażliwych danych finansowych.

4. Warunki korzystania z materiałów i kont

Niektóre materiały mogą być udostępniane w dedykowanym obszarze online lub przesyłane pocztą elektroniczną. Jeżeli dla uzyskania dostępu zakładane jest konto użytkownika, przysługuje ono wyłącznie jednej osobie i nie może być współdzielone. Zobowiązujesz się do ochrony danych logowania i niezwłocznego poinformowania nas o nieuprawnionym dostępie. Materiały mają charakter edukacyjny i służą wyłącznie do użytku osobistego. Zakazane jest kopiowanie, udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez naszej pisemnej zgody, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.

5. Obowiązki użytkownika

• Korzystasz z serwisu i usług w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
• Nie podajesz danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd ani należących do osób trzecich bez ich zgody.
• Nie podejmujesz działań mogących zakłócić działanie serwisu, w tym nie rozsyłasz spamu, nie instalujesz złośliwego oprogramowania i nie próbujesz uzyskać nieuprawnionego dostępu do systemów.
• Szanujesz prawa własności intelektualnej do materiałów i znaków towarowych.
• Przestrzegasz ograniczeń licencyjnych i nie dokonujesz inżynierii wstecznej kodu serwisu poza przypadkami dozwolonymi bezwzględnie obowiązującym prawem.

6. Własność intelektualna i licencja

Wszelkie treści opublikowane w serwisie, w tym teksty, grafika, układ strony, materiały edukacyjne, nagrania oraz oprogramowanie, stanowią własność Budżet Pro Sp. z o.o. lub zostały nam udostępnione na podstawie licencji. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych, przez czas trwania współpracy oraz po jej zakończeniu w zakresie dozwolonego użytku. Wszelkie inne formy eksploatacji, w tym kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i publiczne odtwarzanie, wymagają naszej uprzedniej pisemnej zgody.

7. Działania zabronione

• Automatyczne pobieranie treści, scraping lub masowe odpytywanie serwisu.
• Obchodzenie środków bezpieczeństwa, testowanie podatności bez pisemnej zgody.
• Publikowanie treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub wulgarnych.
• Podszywanie się pod inne osoby lub podawanie fałszywego statusu zawodowego.
• Wykorzystywanie serwisu do agitacji politycznej, reklamy produktów finansowych lub zachęt do ryzykownych praktyk.

8. Brak porad inwestycyjnych i brak gwarancji wyników

Usługi Budżet Pro mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie świadczymy usług doradztwa inwestycyjnego, nie rekomendujemy konkretnych produktów finansowych ani rozwiązań podatkowych. Wszelkie decyzje finansowe podejmujesz samodzielnie, a wskazówki powstałe w trakcie konsultacji należy traktować jako materiał do rozważenia, nie jako instrukcję działania. Nie składamy obietnic poprawy sytuacji finansowej w określonym czasie. Przykłady stosowane w materiałach służą wyłącznie celom ilustracyjnym i nie stanowią gwarancji uzyskania określonych rezultatów.

9. Oświadczenia i zastrzeżenia dotyczące usług

Serwis i usługi są dostarczane w modelu as is oraz as available. Dokładamy starań, aby materiały były rzetelne i aktualne, nie gwarantujemy jednak pełnej poprawności, kompletności ani nieprzerwanego dostępu. Możemy czasowo zawiesić dostęp do serwisu w celu prac konserwacyjnych lub aktualizacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw technicznych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W granicach dozwolonych przez prawo wyłączamy odpowiedzialność za szkody pośrednie, incydentalne, szczególne, następcze lub kary umowne, w tym utratę zysków, danych, reputacji lub przerwy w działalności, nawet jeśli mogliśmy przewidzieć możliwość ich wystąpienia. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z usługami lub Regulaminem jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie nam za usługi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność lub do równowartości 100 euro, w zależności od tego, która wartość jest niższa. Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Odszkodowanie

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności i chronić Budżet Pro Sp. z o.o., jej członków organów, pracowników i współpracowników przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, kosztami i szkodami wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, naruszenia prawa lub praw osób trzecich, a także nadużycia usług lub materiałów, o ile roszczenia te nie powstały z naszej winy umyślnej.

12. Płatności, rezygnacje i zwroty

Szczegółowe warunki płatności za konsultacje i programy edukacyjne ustalane są indywidualnie i przekazywane przed rozpoczęciem współpracy. O ile nie wskazano inaczej, opłaty są z góry za uzgodniony zakres. Nie stosujemy automatycznego odnawiania subskrypcji bez Twojej wyraźnej zgody. Masz prawo zrezygnować z dalszej współpracy w każdym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zwroty środków za część niewykorzystanych usług są rozpatrywane w rozsądnym zakresie, proporcjonalnie do niewykorzystanego świadczenia i według przedstawionych warunków oferty. Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przy czym informujemy o wyjątkach i trybie wykonania prawa zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

13. Treści i narzędzia stron trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do stron lub narzędzi zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść, polityki prywatności ani praktyki. Korzystasz z nich na własne ryzyko. Rekomendujemy zapoznanie się z warunkami tych podmiotów przed użyciem. Jeśli w trakcie realizacji usług proponujemy narzędzia do budżetowania, wybór i konfiguracja należą do Ciebie. Nie odpowiadamy za jakość ani dostępność oprogramowania stron trzecich.

14. Prywatność i pliki cookie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności: /privacy/. Zasady stosowania plików cookie opisuje Polityka cookies: /cookie-policy/. Dokumenty te stanowią integralną część Regulaminu. Jeżeli wyrazisz zgodę na analityczne lub marketingowe pliki cookie, mogą być używane w celach statystycznych lub dopasowania treści. Domyślnie aktywne są wyłącznie pliki niezbędne.

15. Zmiany usług i dostępność

Możemy modyfikować funkcje serwisu i zakres usług, w tym dodawać lub usuwać elementy, aby poprawiać jakość świadczeń lub dostosowywać je do przepisów prawa. Postaramy się informować o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to technicznie możliwe. W przypadku planowanych przerw technicznych dłuższych niż dwie godziny opublikujemy komunikat w serwisie lub prześlemy informację e-mailem do aktywnych uczestników programów.

16. Czas trwania, zawieszenie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług edukacyjnych jest zawierana na czas uzgodniony z chwilą potwierdzenia warunków współpracy. Możemy zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, braku płatności po wezwaniu do uregulowania należności lub nadużycia materiałów. O zakończeniu poinformujemy Cię w rozsądnym terminie, chyba że naruszenie uzasadnia natychmiastowe działanie. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania, właściwości prawa i rozwiązywania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Do niniejszego Regulaminu oraz do umów zawieranych za pośrednictwem serwisu stosuje się prawo polskie. Wszelkie spory wynikłe w związku z Regulaminem lub usługami będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Budżet Pro Sp. z o.o. w Warszawie. Jeżeli jesteś konsumentem, zastosowanie mają również właściwe przepisy dotyczące właściwości miejscowej sądu oraz Twoje uprawnienia wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

18. Rozwiązywanie sporów i reklamacje

Przed skierowaniem sprawy do sądu zobowiązujemy się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu. Strona zgłaszająca roszczenie powinna przesłać pisemne zawiadomienie na adres e-mail [email protected], opisując istotę sporu, żądanie i dane kontaktowe. Podejmiemy próbę rozwiązania sprawy w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia. Reklamacje dotyczące usług rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych, informując o decyzji oraz proponowanym sposobie załatwienia. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem lub skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.

19. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin w szczególności z przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie oraz, jeśli to stosowne, pocztą elektroniczną użytkowników aktywnie korzystających z usług. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji, chyba że wskazano dłuższy termin. Dalsze korzystanie z serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji możesz zakończyć korzystanie z usług ze skutkiem natychmiastowym.

20. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim, które w najpełniejszym możliwym zakresie odzwierciedla pierwotny zamiar stron i jest zgodne z prawem. Brak egzekwowania określonego postanowienia nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia w zakresie korzystania z serwisu i usług, chyba że strony postanowią inaczej w umowie indywidualnej na piśmie.