Polityka prywatności Budżet Pro

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Budżet Pro Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska. Jesteśmy niezależną firmą edukacyjną działającą w Polsce od 2016 roku, specjalizującą się w kształceniu w zakresie finansów osobistych i strategii budżetu domowego. W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail dedykowany do prywatności: [email protected]
• e-mail ogólny: [email protected]
• telefon: +48 22 307 24 85
• adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD). We wszystkich kwestiach związanych z przetwarzaniem danych pisz na adres [email protected].

2. Zakres danych, które przetwarzamy

Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług edukacyjnych, komunikacji oraz prawidłowego działania serwisu. W zależności od relacji i funkcji serwisu mogą to być:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
• Dane związane z zapytaniem: treść wiadomości, preferowane terminy kontaktu.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, strefa czasowa, podstawowe dane o interakcjach z serwisem (odwiedzane strony, czas wizyty), pozyskiwane poprzez pliki cookie i podobne technologie.
• Dane z formularzy: data i godzina wysyłki, zgoda marketingowa (jeśli wyrażona), źródło wizyty.
• Dane analityczne: zagregowane statystyki korzystania z serwisu (np. liczba odsłon), gromadzone w narzędziach analitycznych po Twojej zgodzie.
• Dane marketingowe: informacje o aktywacji plików cookie marketingowych oraz przypisane im identyfikatory, wyłącznie po Twojej zgodzie.

Nie zbieramy i nie prosimy o przekazywanie nam danych wrażliwych (np. o zdrowiu, przekonaniach, poglądach politycznych) ani danych dotyczących bankowości elektronicznej. W trakcie konsultacji możesz dobrowolnie opisać swoją sytuację finansową w formie ogólnych informacji – to Ty decydujesz, co chcesz ujawnić.

3. Sposoby pozyskiwania danych

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie lub zbieramy automatycznie podczas korzystania z serwisu:

• Formularz kontaktowy w serwisie – podajesz imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie numer telefonu i treść zapytania. Zaznaczasz zgodę na kontakt.
• Kontakt mailowy i telefoniczny – dane przekazywane w wiadomościach oraz w trakcie rozmowy.
• Pliki cookie i podobne technologie – zapisują podstawowe informacje techniczne niezbędne do działania serwisu (cookie niezbędne) oraz – po Twojej zgodzie – służą analityce (np. Google Analytics 4) i marketingowi (np. Meta Pixel).
• Logi serwera – rejestrują datę, godzinę, adres IP i nagłówki przeglądarki w celu zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki.
• Zapis na listę mailingową, jeśli będzie dostępna – adres e-mail i informacje o preferencjach komunikacyjnych.

4. Podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

Stosujemy następujące podstawy prawne, odpowiednio do celu i kategorii danych:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dla: wysyłki treści marketingowych (jeśli się zapiszesz), uruchomienia analityki i cookie marketingowych, oraz na kontakt przez formularz w zakresie wykraczającym poza niezbędną odpowiedź.
• Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dla: komunikacji w sprawie świadczenia usługi edukacyjnej, przygotowania oferty i ustalenia terminu konsultacji.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dla: zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, prowadzenia korespondencji w sprawach obsługi zapytań, dochodzenia lub obrony roszczeń, utrzymania statystyk odwiedzin w formie zagregowanej i zanonimizowanej.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dla: prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej, jeśli korzystasz z płatnych usług zawieranych na odległość.

5. Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane w jasno określonych celach, w szczególności:

• Odpowiedź na zapytania i prowadzenie komunikacji dotyczącej programu edukacyjnego, konsultacji i materiałów.
• Realizacja i organizacja usług edukacyjnych, umawianie sesji, przesyłanie materiałów i harmonogramów.
• Usprawnienie działania serwisu, w tym diagnostyka błędów i utrzymanie bezpieczeństwa.
• Pomiar zasięgu treści i optymalizacja użyteczności serwisu na podstawie zgody na analitykę.
• Komunikacja marketingowa w formie informacyjnej (np. aktualności o materiałach), wyłącznie na podstawie zgody i z możliwością łatwego wycofania.
• Spełnienie obowiązków prawnych, w tym archiwizacja dokumentacji księgowej.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

6. Okresy przechowywania danych

Stosujemy przejrzyste okresy retencji, po upływie których dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane:

• Wiadomości z formularza kontaktowego i korespondencja e-mail: do 2 lat od ostatniej interakcji lub do czasu skutecznego sprzeciwu, jeśli podstawą jest uzasadniony interes.
• Dane niezbędne do wykonania umowy/usługi: przez okres trwania współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń (zwykle do 6 lat zgodnie z prawem cywilnym).
• Dane księgowe i rozliczeniowe: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego zgodnie z przepisami podatkowymi.
• Dane analityczne (Google Analytics 4): 14 miesięcy, zgodnie z ustawieniami retencji.
• Lista mailingowa (jeśli dostępna): do czasu wycofania zgody, a następnie do 30 dni na wykonanie usunięcia we wszystkich systemach kopii zapasowych.
• Logi serwera: do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne dla bezpieczeństwa lub dochodzenia incydentu.
• Preferencje plików cookie: do 12 miesięcy, po czym prosimy o ponowny wybór.

7. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane udostępniamy wyłącznie zaufanym podwykonawcom jako podmiotom przetwarzającym lub – w razie potrzeby – organom publicznym na podstawie przepisów prawa. Kategorie odbiorców:

• Dostawca hostingu i utrzymania serwisu: home.pl S.A. (Polska/UE) – przechowywanie infrastruktury i logów serwera.
• Dostawca poczty i narzędzi biurowych: Google Ireland Limited (Google Workspace, UE) – obsługa e-maili i dokumentów.
• Analityka: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) – pomiar ruchu po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne.
• Narzędzia marketingowe: Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) – wyłącznie po Twojej zgodzie na cookie marketingowe.
• Doradcy prawni/księgowi – gdy jest to konieczne do realizacji obowiązków prawnych i obrony roszczeń.

Współpracujemy wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i instrukcji zgodnych z RODO. Podmioty te nie wykorzystują danych do własnych celów.

8. Transfery poza EOG

Niektóre narzędzia mogą skutkować przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA (np. w zakresie analityki lub narzędzi marketingowych). W takich przypadkach stosujemy mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz – jeśli to możliwe – dodatkowe środki organizacyjne i techniczne. Google Ireland Limited i Meta Platforms Ireland Limited mogą przekazywać dane spółkom powiązanym spoza EOG na podstawie SCC. Użycie narzędzi analitycznych i marketingowych odbywa się wyłącznie po Twojej uprzedniej zgodzie wyrażonej poprzez baner cookie. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych:

• Prawo dostępu – uzyskanie informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz kopii danych.
• Prawo do sprostowania – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne, wycofałeś zgodę lub wnosisz skuteczny sprzeciw.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach spornych lub na czas weryfikacji.
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie lub ich przesłanie innemu administratorowi (gdy podstawą jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się automatycznie).
• Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania; uwzględnimy sprzeciw, o ile nie wykażemy nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw.
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Prawo do skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na [email protected], opisując żądanie oraz adres e-mail użyty w kontakcie z nami. Zanim zrealizujemy wniosek, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Na wnioski odpowiadamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni, z możliwością wydłużenia o kolejne 60 dni w przypadkach skomplikowanych (o czym poinformujemy).

Jeśli uważasz, że naruszamy przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. W naszym serwisie domyślnie aktywne są wyłącznie pliki niezbędne, zapewniające podstawowe funkcje (np. zapamiętanie wyboru zgód). Pozostałe kategorie uruchamiamy wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie, którą możesz w każdej chwili zmienić w sekcji preferencji wywołanej przyciskiem „Dostosuj” w banerze.

• Cookie niezbędne – służą do utrzymania sesji, bezpieczeństwa, obsługi banera zgód. Okres przechowywania: zazwyczaj od sesji do 12 miesięcy.
• Cookie analityczne – pozwalają mierzyć ruch i zbierać zagregowane statystyki (Google Analytics 4). Okres przechowywania: 14 miesięcy. Włączane wyłącznie po zgodzie.
• Cookie marketingowe – umożliwiają dopasowanie treści reklamowych (Meta Pixel). Okres przechowywania: od sesji do 3 miesięcy. Włączane wyłącznie po zgodzie.

Możesz także zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki (blokowanie, usuwanie). Pamiętaj, że wyłączenie cookie niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu. Szczegóły znajdziesz również w naszej odrębnej Polityce cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym: szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu, ograniczenia uprawnień, silne hasła i uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla paneli administracyjnych, regularne aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i podmioty przetwarzające związane umowami.

12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny istotny sposób. Nie prowadzimy profilowania w ramach świadczenia usług edukacyjnych. W zakresie narzędzi marketingowych, po wyrażeniu zgody na cookie marketingowe, mogą być tworzone odbiorcy o podobnych cechach w systemach reklamowych; nie obejmuje to podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji usługi. Brak zgody na pliki cookie analityczne i marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

14. Komunikacja marketingowa i rezygnacja

Jeśli zapiszesz się na treści informacyjne (np. newsletter, gdy będzie dostępny) lub wyrazisz zgodę na kontakt marketingowy, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail i preferencje, aby przesyłać wyłącznie istotne, edukacyjne informacje o naszych materiałach i usługach. Każdą zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – poprzez link „wypisz się” w wiadomości lub kontaktując się pod adresem [email protected]. Po rezygnacji Twoje dane usuwamy z list dystrybucyjnych w ciągu 30 dni.

15. Dzieci i osoby małoletnie

Serwis i usługi Budżet Pro są skierowane do osób powyżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci. Jeśli otrzymamy informację, że zebraliśmy dane osoby poniżej 16 lat bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie je usuniemy. W takich przypadkach skontaktuj się z nami: [email protected].

16. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszy dokument, aby odzwierciedlał zmiany w prawie, technologiach lub naszych procesach. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez widoczny komunikat w serwisie (baner) oraz, jeśli to właściwe, e-mail do osób, które pozostawiły nam kontakt i wyraziły zgodę na komunikację. Każda wersja zawiera datę „Ostatnia aktualizacja”. Bieżąca wersja obowiązuje od 15 stycznia 2026 r.

17. Jak skontaktować się w sprawie prywatności

Wszelkie pytania, wnioski lub uwagi dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na [email protected]. Listownie: Budżet Pro Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa. W treści wskaż, jakiego procesu dotyczy sprawa (np. formularz kontaktowy, zgoda na analitykę), abyśmy mogli szybciej pomóc.

18. Podsumowanie kluczowych informacji

• Przetwarzamy dane w celu komunikacji, realizacji usług edukacyjnych, analityki (po zgodzie) i spełnienia obowiązków prawnych.
• Podstawy prawne: zgoda, umowa, uzasadniony interes, obowiązek prawny.
• Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym w UE/EOG lub z zastosowaniem SCC.
• Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu i skargi do UODO.
• Cookie niezbędne działają zawsze; analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie.